Polityka prywatności

1. Zakres polityki prywatności

Polityka dotyczy osób, które korzystają z usług Khaki Agencja Public Relations sp. z o.o., ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, NIP 5252887324, w charakterze klientów agencji nieruchomości i obserwatorów mediów społecznościowych należących do Khaki Agencja Public Relations, tj. profilu Instagram @paulinagrajek_nieruchomosci oraz Facebook @PaulinaGrajekNieruchomosci, a także klientów agencji korzystających z jednorazowych konsultacji i usług świadczonych przez agencję.

W niniejszej Polityce wyjaśniamy, w jaki sposób Khaki Agencja Public Relations zbiera, wykorzystuje i udostępnia Państwa dane osobowe oraz w jaki sposób mogą Państwo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, zaktualizować je oraz zadecydować o sposobach ich wykorzystywania.

Nasza Polityka dotyczy zbierania danych zarówno w Internecie (online), jak i poza nim (offline), w tym danych osobowych, które zbieramy za pośrednictwem różnych naszych kanałów, takich jak strony internetowe i media społecznościowe. W punkcie 8 znajdują się informacje o tym, jak mogą Państwo wyrazić sprzeciw w tym zakresie.

W przypadkach, w których przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wypełnienia ciążących na nas zobowiązań prawnych, podanie danych jest obowiązkowe i wynika z przepisów prawa. W pozostałych przypadkach podanie danych jest dobrowolne, jednak bez ich podania nie będzie możliwe kontaktowanie się z nami, korzystanie z naszych usług ani podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy lub zawarcie umowy z nami.

2. Źródła danych osobowych

Zbieramy dane osobowe od Państwa lub na Państwa temat z niżej opisanych źródeł:

Strona internetowa i podstrony

Strony internetowe dla konsumentów prowadzone przez Khaki Agencja Public Relations lub w jej imieniu, w tym strony na naszych domenach, na zewnętrznych serwerach, a także ministrony w mediach społecznościowych osób trzecich, takich jak Facebook. Formularze kontaktowe dołączane do reklam tworzonych przez Khaki Agencja Public Relations lub w jej imieniu.

Wiadomości e-mail, SMS i inne wiadomości elektroniczne

Komunikacja elektroniczna między Państwem a Khaki Agencja Public Relations.

Dane, które sami tworzymy

Podczas interakcji z Państwem możemy tworzyć dane na Państwa temat (np. archiwum zakupów na naszych stronach, archiwum obecności na organizowanych przez nas wydarzeniach, w tym prezentacjach nieruchomości, a także formularzy i ankiet umieszczanych w reklamach).

Dane z innych źródeł

Media społecznościowe osób trzecich (np. Facebook czy Google), źródła publiczne, niezależne podmioty zbierające dane, partnerzy promujący Khaki Agencję Public Relations.

3. Rodzaje zbieranych danych osobowych

W zależności od sposobu interakcji z Khaki Agencja Public Relations (przez Internet, poza nim, osobiście, telefonicznie itp.) zbieramy wymienione poniżej rodzaje informacji:

• Osobowe dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, profil w mediach społecznościowych, numer telefonu.
• Dane demograficzne i zainteresowania — m.in. data urodzenia, wiek lub przedział wiekowy, płeć, adres i kod pocztowy miejsca zamieszkania.
• Informacje przesyłane przez komputer lub urządzenie mobilne — adres IP, rodzaj i wersja systemu operacyjnego i przeglądarki.
• Informacje o korzystaniu ze stron internetowych i komunikatów — linki, które Państwo klikają, strony i treści, które przeglądają, oraz podobne statystyki. Dane te zbierane są m.in. przy wykorzystaniu plików cookies oraz mechanizmów śledzenia stosowanych przez osoby trzecie w celach analitycznych i reklamowych. Mają Państwo prawo sprzeciwić się wykorzystywaniu tego rodzaju technologii.
• Treść tworzona przez klientów — zdjęcia, filmy i inne treści udostępniane w mediach społecznościowych lub na naszych stronach, w tym w związku z konkursami i promocjami.
• Informacje na temat płatności i dane finansowe — dane potrzebne do realizacji zamówienia, zakupu lub wynajmu nieruchomości, takie jak dane karty płatniczej lub inne dane w ramach wybranej formy płatności.

4. Wykorzystanie danych osobowych

Państwa dane osobowe wykorzystujemy w szczególności w następujących celach:

• Obsługa klienta — odpowiedzi na zapytania oraz przekazywanie informacji na temat marek i produktów, które obsługujemy lub tworzymy.
• Konkursy i działalność marketingowo-promocyjna — informowanie o naszych produktach i usługach oraz o produktach naszych klientów i kontrahentów (np. komunikaty, kampanie marketingowe i promocje).
• Portale społecznościowe osób trzecich — kontakt i przekazywanie ofert, gdy korzystają Państwo z funkcji takich jak „polubienie” na portalach społecznościowych.
• Realizacja zamówień — realizacja umów przy zakupie, sprzedaży, wynajmie lub najmie nieruchomości, informowanie o statusie zamówień oraz poprawianie danych adresowych.

5. Zatrzymanie danych osobowych

Khaki Agencja Public Relations podejmie wszelkie zasadne kroki, by Państwa dane osobowe były przetwarzane wyłącznie przez okres ustalony z zastosowaniem poniższych kryteriów.

Zachowamy kopie Państwa danych osobowych w formie umożliwiającej identyfikację wyłącznie tak długo, jak będzie nas z Państwem łączył jakikolwiek stosunek (np. tak długo, jak będą się Państwo znajdować na naszej liście mailingowej — aż do wypisania się z niej; tak długo, jak będą Państwo obserwatorami naszych social mediów — aż do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania).

6. Przechowywanie lub przekazywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki, by Państwa dane osobowe były bezpieczne. Środki te nie mają zastosowania do informacji, które udostępniają Państwo publicznie na portalach społecznościowych osób trzecich.

Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez naszych upoważnionych pracowników lub pośredników wyłącznie w wymaganym zakresie, w zależności od celu, w jakim zostały zebrane (np. pracownicy odpowiedzialni za obsługę klientów będą mieli dostęp do danych klienta).

Przechowujemy dane w środowiskach operacyjnych, w których stosowane są uzasadnione środki bezpieczeństwa, by nie dopuścić do nieuprawnionego dostępu. Stosujemy uzasadnione standardy ochrony danych osobowych.

7. Dostęp do danych i Twoje prawa

Mają Państwo prawo dostępu do informacji, wglądu w nie oraz zażądania papierowej lub elektronicznej kopii informacji, jakie o Państwu zebraliśmy.

Z powyższych praw mogą Państwo skorzystać, wysyłając e-mail na adres biuro@paulinagrajek.pl albo list na adres: Khaki Agencja Public Relations, ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa. Jeżeli żądanie zostanie wystosowane przez inną osobę bez przedstawienia dowodu, że dokonano tego w Państwa imieniu, żądanie zostanie odrzucone.

Mogą Państwo zażądać usunięcia lub zmiany swoich danych osobowych, ograniczenia przetwarzania i udostępniania danych, jak również cofnąć zgodę na każdy rodzaj przetwarzania przez nas danych.

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa przysługują Państwu również:

• prawo sprzeciwu wobec wykorzystywania Państwa danych osobowych na podstawie szczególnej sytuacji,
• prawo sprzeciwu wobec wykorzystywania Państwa danych osobowych w celach związanych z marketingiem bezpośrednim.

8. Możliwość wyboru sposobu wykorzystywania i udostępniania danych

Mogą Państwo wyrazić zgodę na wykorzystywanie danych osobowych przez Khaki Agencja Public Relations w celu promowania naszych produktów, produktów naszych klientów i naszych usług — odpowiadając na pytanie zadane drogą mailową lub osobiście w siedzibie Khaki, wypełniając odpowiedni dokument. Mogą Państwo także wyrazić taką zgodę poprzez zatwierdzenie załączonej polityki prywatności lub regulaminu danego wydarzenia dołączonych do formularza zbierającego dane, np. z reklamy w naszych social mediach.

Jeżeli nie chcą już Państwo otrzymywać od nas mailingu czy innego rodzaju powiadomień, mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z komunikacji marketingowej — anulując zgodę na portalu społecznościowym, zmieniając preferencje na koncie lub pisząc na biuro@paulinagrajek.pl.

Należy pamiętać, że nawet po rezygnacji z informacji marketingowych w dalszym ciągu możemy wysyłać komunikaty administracyjne, m.in. dotyczące czynności na koncie (np. potwierdzenie zmiany hasła).

9. Zmiany Polityki prywatności

Jeżeli zmieni się sposób, w jaki postępujemy z Państwa danymi osobowymi, zaktualizujemy niniejszą Politykę.

10. Administrator danych

Jeżeli mają Państwo pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki, prosimy o kontakt:

Zbadamy każdą skargę dotyczącą sposobów naszego postępowania z Państwa danymi osobowymi (w tym skargę dotyczącą naruszenia praw wynikających z mających zastosowanie przepisów o ochronie prywatności).

11. Dodatkowe informacje

Zgodnie z wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (C-210/16) Facebook (obecnie: Meta Platforms Ireland Limited) jest współadministratorem danych osobowych. Oznacza to, że Facebook współdecyduje z administratorem o celach i sposobach przetwarzania danych, które umieszczają Państwo w naszych social mediach.

Nie mamy wpływu na to, jak Facebook przetwarza Państwa dane. Aby dowiedzieć się więcej na temat prywatności na Facebooku, prosimy zapoznać się z Polityką danych oraz Informacjami na temat stron na Facebooku. Udostępniając te informacje, wypełniamy obowiązki, które nakłada na nas RODO w przypadku współadministrowania danymi z innym podmiotem.

Cel przetwarzania

Odpowiedź na Twoją wiadomość lub komentarz.

Zakres danych

• imię i nazwisko,
• dane zawarte w profilu, które są dostępne publicznie (np. dane o miejscu pracy, wykształceniu, mieście zamieszkania),
• ewentualne dane osobowe, które znajdą się w treści wiadomości.